L’Insurtech (insurance + technology) identifica il processo di digitalizzazione che sta cambiando il mondo assicurativo: la nuova era delle assicurazioni.
Dalla sottoscrizione delle polizze fino alla gestione dei sinistri, l’applicazione delle tecnologie digitali (quali Big Data, Api, Chatbot, Intelligenza artificiale) si sta affermando sempre più velocemente sia nel panorama internazionale che in quello italiano.
L’Insurtech è quindi un insieme di tecnologie e strumenti atti ad aumentare l’efficienza e l’efficacia dei prodotti assicurativi.
Questo nuovo paradigma sta portando infatti sempre più consumatori ad abbandonare le classiche compagnie assicurative per ricercare attori innovativi come aziende on-line e start-up che spesso assicurano disponibilità 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, maggiore velocità di risposta e possibilità di gestire ogni operazione da “mobile”.
Secondo un’indagine dell’ Osservatorio Fintech & Insurtech del Politecnico di Milano una buona parte degli utenti italiani tra i 18 e i 74 anni ha già adottato servizi Insurtech:
- l’acquisto di polizze assicurative in digitale (il 27%)
- le assicurazioni basate sui comportamenti (8%)
- la gestione dei sinistri da mobile (9%)
tutti con livelli di soddisfazione medio-alti.
L’industria assicurativa è stata letteralmente travolta da questa rivoluzione. L’Insurtech sta imponendo un cambiamento radicale della cultura aziendale, dei processi, della gestione dei dati, delle relazioni con i clienti: una nuova era per le assicurazioni.
E a proposito di start-up
Noi di Insursoft.it siamo una start-up innovava che realizza software in ambito gestionale.
Siamo specializzati in software personalizzati integrabili con piattaforme e siti web, soprattutto per il settore insurtech.
Lavorando da sempre fianco a fianco con il comparto assicurativo, abbiamo sviluppato un Software gestionale assicurativo completo ed innovativo per gli intermediari assicurativi multi e monomandatari: Insura.
Insura è il nostro CRM (Customer Relationship Management) che ti aiuta a gestire i clienti grazie ad un sistema affidabile e personalizzabile. Puoi pianificare le chiamate quotidiane, visualizzare i contatti da chiamare di preventivi, polizze o rinnovi in scadenza. Inoltre, tramite un’interfaccia intuitiva, l’operatore può effettuare attività di telemarketing e teleselling condivisa tra più utenti in contemporanea. Senza sovrapposizione.
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